一、主要工作内容
1. 订单跟进 接收业务员 / 客户订单，核对产品、数量、价格、交期、包装要求
2. 下达生产 / 采购订单，跟进生产进度、入库、验货、发货 协调生产、仓库、物流，处理异常（延期、质量问题）
3. 单证制作与报关资料 制作：PI、CI、PL、合同、装箱单、发票 准备报关资料：报关单、代理报关委托书、商检资料等
4. 对接货代：订舱、拖车、提单确认、运费核对 出货与物流安排 安排发货、核对唛头、清点数量 跟踪物流信息，通知客户发货情况
5. 处理样品寄送、快递安排 对账与收款跟进 核对货款、开票资料 跟进尾款、水单、结汇、核销（部分公司涉及）
6. 文件归档与数据统计 订单、合同、单据、邮件归档 做订单台账、出货统计表、业绩报表
7. 回复客户日常咨询：交期、物流、单证问题 内勤辅助 整理样品、样品间管理
8. 协助展会资料、报价单整理 部门日常行政、文件收发
二、任职要求
1. 学历与专业 大专及以上，国际贸易、商务英语、外贸、物流相关优先
2. 语言能力 基础英语：能看懂英文邮件、单据、简单口语 / 书面回复 英语四级 / 六级优先
3. 技能要求 熟练使用 Office：Excel（数据统计、表格）、Word
4. 素质要求 耐心细致、责任心强，单据不能出错 沟通协调能力好，对接工厂、货代抗压能力强，能应对赶交期、突发问题 工作有条理，习惯做台账、跟进记录
5. 经验 1 年以内外贸跟单 / 单证 / 助理经验优先，无经验但态度好、愿意学习也可。